Eine Darsteller-Agentur fungiert als Agent der Darsteller, d.h. sie kümmert sich um Kundenpflege (Caster, Produktionen, Regisseure, Fotografen), Vermittlung, Gagen- und Vertragsverhandlungen und Betreuung der KlientInnen. Castingagenturen sind also die Kunden der Agenturen und fragen dort regelmäßig Darsteller, Schauspieler und Modelle an.